Cavetown Bescherming En Onderhoud|Bescherming & Onderhoud|Retourservice

Het kan helaas gebeuren dat een product niet helemaal is wat je in gedachte had. Het is mogelijk om je bestelling retour te sturen.

Het retour sturen van een product is op eigen kosten wanneer je het product niet mooi vindt. Is er sprake van een foutieve levering of andere reden, neem dan eerst contact op. Dan gelden er andere voorwaarden.

Het pakket retour sturen werkt als volgt:
1. Je kiest de categorie waaronder het product valt.
2. Selecteer of het hier gaat om een eenmanslevering of tweemanslevering (aangegeven in de mail van klantenservice).
3. Plaats de bestelling en wij gaan aan de slag met de retournering.

Zodra de bestelling is geplaatst ontvangt u binnen 24 uur een retourlabel.
Plak dit label op de doos.
Daarnaast neemt het transportbedrijf binnen enkele werkdagen contact met u op om een afspraak te maken.

Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen te hebben ontvangen. De retourzending is altijd het risico van de verzender. CaveTown is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoek geraakte retourzendingen. Bij ontvangst worden de geretourneerde producten gecontroleerd. Je krijgt een e-mailbevestiging wanneer wij jouw retour hebben ontvangen. Indien de producten op de juist wijze zijn geretourneerd zullen we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.